|
Úvodní upozornění - zbraně
- Prodej zbraní, střeliva, zápalek a střelného prachu je možný mj. pouze po předložení platného zbrojního průkazu, popř. zbrojní licence, z tohoto důvodu zbraně přes e-shop neprodáváme, pouze inzerujeme. Z pohledu zákazníka se jedná pouze o rezervaci, k samotnému prodeji dochází pouze za osobní účasti zákazníka po předložení příslušných dokumentů. Zbraně, střelivo, zápalky a střelný prach nezasíláme žádným způsobem.
Registrace
- Pokud u nás nakupujete pravidelně nebo hodláte být našimi obchodními partnery, vřele doporučujeme se registrovat. Je to jednodušší a rychlejší jak pro Vás, tak pro nás.
- Odkaz pro registraci nového zákazníka (či obchodníka) naleznete na stránce eshopu (eshop.bestpatron.eu) vpravo nahoře pod Nákupním košíkem.
- Po vyplnění registračních údajů pak stačí opsat kontrolní kód, souhlasit s podmínkami a kliknout na „Registrovat nového uživatele“
- Registrovaným uživatelům pak stačí se přihlásit a při objednávce se potřebné údaje vyplní automaticky
Výběr zboží
- Zboží můžete vyhledávat pomocí fulltextového vyhledávání nahoře, popřípadě si můžete prohlédnout naší nabídku výběrem kategorie či podkategorie.
- Do košíku vložíte produkt kliknutím na „Koupit“, popřípadě „Vložit do košíku“ v detailu produktu, při tom můžete upravit počet objednávaných kusů
- Všechny produkty mají u sebe uvedeno, jaké jsou naše skladové zásoby:
- Skladem znamená, že zboží alespoň jeden kusu produktu je fyzicky skladem
- Na objednávku znamená, že musíme produkt objednat u výrobce, stává se tak periodicky nebo na popud zákazníka/ů
- Není skladem, vyprodáno označuje zboží, které je vyprodané a vysoce pravděpodobně již nebude naskladněno
- Nelze objednat – voj. mat. je zboží, které uvádíme jako ukázku, co daný výrobce také produkuje. Jelikož se ale jedná o vojenský materiál, takto označené zboží nemáme a neprodáváme
Košík
- Obsah košíku si můžete prohlédnout po kliknutí vpravo nahoře
- Můžete dělat úpravy, přidat nebo ubrat počet kusů, v takovém případě však nezapomeňte kliknout na „Přepočítat/uložit“
- Jestli nám potřebujete předat důležitou informaci ohledně objednávky (např. že potřebujete balík odeslat nejdříve za týden z důvodu nedostupnosti apod.), můžete využít kolonku „Poznámka k objednávce“ pod seznamem zboží v košíku
- Pokud budete spokojeni s výběrem, můžete pokračovat k objednání kliknutím na „Dokončit objednávku“
Doprava a platba
- Na výběr máte následující možnosti dopravy:
- Osobně na provozovně Kloboučnická 24, Praha 4 Nusle. Jelikož ale nefungujeme jako kamenný obchod a nemáme pevnou pracovní dobu, je nutné se vždy telefonicky domluvit na čase předání (777 978 542).
- DPD (pouze ČR) – při objednávce zboží nad 5.000,- kč při hmotnosti balíku do 20 kg je poštovné zdarma, v ostatních případech stojí doprava DPD 110,- kč, za zboží se pak platí dobírkou hotově nebo kartou, dle zvolené možnosti. Pozor, platba kartou je zpoplatněna 1.5% z celkové ceny objednávky.
- PPL (pouze Slovensko) – při objednávce zboží nad 10.000,- kč (cca 390,- €) je poštovné zdarma, v ostatních případech stojí doprava PPL na Slovensko 300,- kč (cca 12 €), za zboží můžete platit dobírku hotově nebo kartou
- Zahraničí – do zemí mimo ČR a Slovensko posíláme balíky společností EMS nebo TNT, cena se liší podle destinace
Dokončení objednávky
- Po zvolení způsobu dopravy a platby je třeba vyplnit fakturační a doručovací údaje, pokud jste přihlášeni, tyto informace se vyplní automaticky
- Jakmile budete mít vyplněné údaje, můžete přejít k poslednímu kroku objednávky. Důkladně, prosíme, zkontrolujete vyplněné údaje a objednané produkty a po odsouhlasení zpracování osobních údajů můžete objednat, my objednávku co nejdříve připravíme a budeme Vás informovat ohledně jejího stavu
Stavy objednávek
- O každé důležité změně stavu objednávky Vás budeme informovat emailem
- Po přijetí objednávky se o Vás začne starat jeden z našich adminů, na které dostanete kontaktní údaje v případě potřeby se něco zeptat, domluvit, změnit apod.
- Následovat bude expedice (DPD, PPL), popřípadě výzva k zaplacení (osobní odběr) a poté potvrzení o zaplacení, následně je třeba se telefonicky (777 978 542) domluvit na době předání
Backorder
- V případě, že nebude možné objednávku z naší strany vyřídit z důvodu skladové nedostupnosti, budeme Vaši objednávku dále evidovat a jakmile naskladníme chybějící produkt, objednávka bude dokončena, před tím ale budete námi kontaktování z důvodu potvrzení objednávky
|